Sau quá trình bầu cử của Ấn Độ đã hoàn tất và chính phủ mới bắt đầu nhiệm kỳ của mình, Meta đã loại bỏ hạn chế về các truy vấn liên quan đến bầu cử bằng việc sử dụng chatbot Meta AI của mình. Tuy nhiên, Google vẫn áp dụng giới hạn như một phần của hạn chế toàn cầu đối với loại truy vấn này.
Phương pháp của Meta
Việc loại bỏ hạn chế của Meta có nghĩa là bạn có thể tìm kiếm các truy vấn liên quan đến kết quả bầu cử Ấn Độ, thông tin về các chính trị gia và chi tiết về các cán bộ. TechCrunch đã có được câu trả lời về kết quả bầu cử, các nhân vật chính trị và các cán bộ từ Meta AI. Meta không cung cấp bất kỳ tuyên bố nào về vấn đề này.
Công ty lần đầu tiên bắt đầu chặn một số truy vấn chính trị khi cuộc bầu cử ở Ấn Độ bắt đầu vào tháng 4. Lúc đó, Meta AI đã chỉ định mọi người đến trang web của Ủy ban Bầu cử khi họ hỏi về các chính trị gia, ứng cử viên, cán bộ và thông tin về các đảng chính trị.
“Đây là một công nghệ mới, và nó không phải lúc nào cũng trả lời đúng ý chúng tôi, điều này cũng áp dụng cho tất cả các hệ thống AI sáng tạo. Kể từ khi chúng tôi ra mắt, chúng tôi liên tục công bố cập nhật và cải thiện cho các mô hình của chúng tôi, và chúng tôi đang tiếp tục làm việc để làm cho chúng tốt hơn,” một phát ngôn viên của công ty nói với TechCrunch vào thời điểm đó.
Đáng chú ý, chatbot AI của Meta vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm tại Ấn Độ với số lượng người có thể truy cập vào nó thông qua WhatsApp và Instagram.
Phương pháp của Google
Google đã ra mắt ứng dụng AI Gemini của mình cho Android tại Ấn Độ vào thứ Hai, hỗ trợ chín ngôn ngữ địa phương. Tuy nhiên, công ty vẫn không loại bỏ hạn chế về các truy vấn liên quan đến bầu cử như một phần của chính sách toàn cầu. Công ty đã xác nhận với TechCrunch rằng họ vẫn áp dụng những giới hạn này.
“Với các cuộc bầu cử lớn diễn ra trên toàn thế giới trong năm nay, và với sự cẩn thận, chúng tôi đang hạn chế loại truy vấn liên quan đến bầu cử mà Gemini sẽ trả lời và thay vào đó chỉ định mọi người đến Tìm kiếm Google. Những hạn chế này được áp dụng toàn cầu,” một phát ngôn viên của Google nói với TechCrunch trong một tuyên bố.
Hãng tìm kiếm lớn này đã bắt đầu áp dụng các giới hạn cho những truy vấn này trong bất kỳ thị trường toàn cầu nào nơi diễn ra bầu cử vào đầu năm nay. Nhưng vẫn chưa rõ liệu Google sẽ dỡ bỏ những hạn chế này hay không — đặc biệt là ở các quốc gia mà cuộc bầu cử đã kết thúc và chính phủ mới đã tiếp quản vai trò của mình.
Phương pháp để một chatbot trả lời các truy vấn chính trị là khác biệt giữa Meta và Google. Trong khi Meta đã hạn chế các truy vấn trong một thời gian giới hạn, Google vẫn tiếp tục chặn các truy vấn liên quan đến bầu cử trên toàn cầu. Chưa rõ liệu quyết định này có liên quan đến việc AI của Google đã đi sai nhiều lần trong năm nay hay không.
Các chatbot khác như ChatGPT và Microsoft Copilot có một phương pháp kết hợp. TechCrunch đã phát hiện rằng cả hai bot đều không trả lời câu hỏi như “Ai thắng cuộc trong bầu cử tổng thống Ấn Độ năm 2024?” Tuy nhiên, những công cụ này lấy thông tin từ web khi chúng ta hỏi về các cán bộ và chính trị gia.
Các công ty phát triển các công cụ AI đã gặp rất nhiều giám sát về đầu ra hiển thị sự thiên vị và thông tin sai lệch. Điều cuối cùng mà những công ty này muốn là bị kẹt trong cuộc giao tranh chính trị trong khi cố gắng mở rộng ứng dụng AI của họ trong nhiều khu vực hơn.
